يتعرض العديد من مستخدمي منصة إنستاباي الصادر عن البنك المركزي للمعاملات اللحظية، لأزمة تتمثل في تحويل المال عن طريق الFoul إلى حساب أو محفظة أخرى، وشرحت منصة المنصة الرسمية كيفية التصرف من أجل استرداد المبلغ المحول بالFoul.
هل يمكن استرجاع مبلغ تم تحويله من انستاباي؟
كشف الموقع الرسمي الواصل لمنصة إنستاباي أنه لا يمكن أعادة المال من مهنةية تحويل ناجحة عن طريق المنصة.
كيف تتصرف عند تحويل النقود بالFoul عبر إنستاباي؟
- لاسترداد المال المحولة بالFoul إلى حساب خاتمة عن طريق انستاباي يجب التراسل مع البنك المسجل عليه حسابك، ثم إبلاغهم بالرقم المرجعي للمعاملة لتعتيق طلب يسمى بـ«النوايا الحسنة» من أجل استرداد المبلغ من الشخص المحول إليه بالFoul.
- بعد تعتيق طلب النوايا الحسنة، سيتراسل البنك مش الشخص المحول إليه المبلغ بالFoul.
- في حالة رفض الشخص المحول إليه المبلغ على الحساب البنكي فيجب اتخاذ إجراءات قانونية من خلال تحرير محضر بمباحث إنترنت عالمية من الشبكات وتعتيق كافة الأدلة اللازمة والتي تتضمن «استخراج ما يفيد تحويل المال، إثبات عدم وجود أي صلة تربطك بالمدعي عليه، وإثبات عدم رده للمبلغ، وجود تشابه بين الرقم المراد تحويل المال له والرقم الFoul»، وانتظار نتيجة مُفاجئة البحث.
- كذلك يمكن التراسل مع عمل المهنةاء الخاصة بالبنك، أو تعتيق شكوى بالمعاملة إلى البنك المركزي المصري.
تحويل المبلغ بالFoul على محفظة افتراضية
في حالة تحويل مبلغ مالي على محفظة افتراضية من خلال منصة إنستاباي بالFoul يجب مراجعة شركة المُحادثة الصادر عنها المحفظة الافتراضية وفي حالة عدم وجود محفظة افتراضية مسجلة بالرقم المحمول باليد المحول إليه المبلغ سوف يتم رد المبلغ إلى حسابك خلال عدة أيام.
وفي حالة أن الرقم المحمول باليد إليه المبلغ المالي مسجل عليه محفظة افتراضية فيجب التراسل معه لاسترداد المال، وإذا رفض إعادتها يجب اتخاذ الإجراءات القانونية عن طريق إبلاغ مباحث الانترنت وتعتيق الأدلة التي تثبت التحويل كما أخبرنا أعلاه.
